Procon notifica Netflix após anúncio de cobrança da taxa extra

O O Procon-SP anunciou nessa quarta-feira (24) que notificará a Netflix após as mudanças na cobrança por compartilhamento de senhas. O órgão afirmou que vem recebendo muitas denúncias dos consumidores e irá buscar entender se as cobranças são devidas.

“O objetivo é entender o que, de fato, a Netflix está anunciando aos seus assinantes; se, efetivamente a empresa está adotando um novo critério de cobrança e como funcionará este eventual novo sistema de acesso, além de outras informações relacionadas, para que seja possível analisar, com base em dados concretos, eventuais infrações ao Código de Defesa do Consumidor”, Informou o Procon.

A medida veio após a Netflix comunicar na última terça-feira (23), que passaria a cobrar o valor extra de R$ 12,90, por cada compartilhamento de senha para pessoas de fora da residência do usuário.