Moradores reclamam de aumento no valor da conta de água após troca de hidrômetros em Ibotirama
Moradores de Ibotirama, na região Oeste, reclamam do aumento exorbitante nas contas de água após a troca de hidrômetros pela Embasa.
Em dois dos casos apurados pelo Gazeta 5, o valor da conta, em consequência do consumo apontado no relógio, mais que dobrou no intervalo de três meses.
Na primeira situação, o total a pagar passou de R$ 53,44 a R$ 409,98. Em outra casa, a conta subiu de R$ 69 para R$ 143,78.
Segundo os donos das propriedades, técnicos da Embasa explicaram que o problema poderia estar relacionado a passagem de ar pelo novo hidrômetro, entretanto não apontaram solução.
Procurada pelo Gazeta 5, nesta quinta-feira (31), a assessoria de comunicação da Embasa disse que a empresa substitui os hidrômetros quando ultrapassa dez anos de uso, atinge o limite de uso, há impedimento da leitura ou quando há danos ou avarias causadas pelo usuário ou terceiros que interferem diretamente no funcionamento do equipamento.
Ainda segundo a Embasa, em caso de discordância da conta da água/esgoto, os moradores devem buscar a loja de atendimento, onde podem solicitar uma nova aferição do equipamento ou serem orientados na busca e resolução de vazamentos internos. Gazeta 5.
