Em comemoração ao Dia Mundial do Consumidor, o Procon-BA divulgou nesta sexta-feira (15) a lista das empresas que mais receberam reclamações dos consumidores baianos em 2012. Encabeça o Cadastro das Reclamações Fundamentadas a LG, fabricante de celulares e eletrônicos, com 420 queixas. Os principais problemas apresentados pela empresa foram a não entrega do produto, produtos com danos e descumprimento da garantia e da oferta. Em segundo lugar estão a Telemar, telefonia fixa do Grupo Oi, com 386 reclamações, e a Insinuante, com 367. Em seguida vêm Ricardo Eletro; Samsung; Oi móvel; Digital Service; Nokia; Americanas, Submarino e Shoptime, juntas; e Brastemp. O secretário de Justiça do estado, Almiro Sena, explica que o cadastro serve de parâmetro para o Procon fiscalizar essas empresas e chamá-las para a mesa de negociação. As empresas reclamadas caem no cadastro se não entrarem em acordo com o consumidor.
